Promociones y descuentos en la venta
Descuentos configurables con vigencia, alcance, condiciones y tope de usos, que el sistema valida y sugiere en cotizaciones, pedidos, facturas y caja.
Una promoción es un descuento con reglas: a qué productos aplica, desde cuándo y hasta cuándo, con qué compra mínima y cuántas veces se puede usar. En SMART ERP esas reglas se configuran una vez y el sistema las hace cumplir en cada cotización, pedido, factura y venta de mostrador.
El vendedor o el cajero no necesita saberse las campañas de memoria. Con productos en el documento, el selector de promociones muestra solo las vigentes que aplican, con el valor del descuento ya calculado y ordenadas de mayor a menor. Si se cambian productos o cantidades, las sugerencias se actualizan.
La promoción viaja con el negocio: la que se eligió en la cotización pasa al pedido, y la del pedido pasa a la factura. El uso se cuenta solo cuando la venta es real, al emitir la factura o cobrar en la caja, y se devuelve si la venta se anula.
El problema que resuelve
Descuentos que cada quien aplica a su manera
Cuando la campaña vive en un correo o en un cartel, cada vendedor la interpreta distinto: se da fuera de fecha, a productos que no eran o a clientes que no cumplían.
Campañas sin límite real
Una promoción «para los primeros cien clientes» no se puede cumplir si nadie lleva la cuenta de cuántas veces se ha usado.
Promociones que el vendedor olvida ofrecer
Si para aplicar un descuento hay que recordarlo, la mitad de las veces no se ofrece y la campaña no rinde lo que se esperaba.
Qué hace promociones en SMART ERP
Tres tipos de descuento
Porcentaje sobre el subtotal de los productos elegibles; monto fijo, que nunca descuenta más que el subtotal; y bonificación en producto, del tipo «lleve tres, pague dos».
Alcance por producto, categoría, marca o cliente
La promoción puede ser general, de un producto específico, de toda una categoría, de una marca o a nivel de cliente. El sistema exige que al menos un producto del documento cumpla el alcance.
Condiciones de compra
Compra mínima en valor, cantidad mínima de unidades y la opción «Solo primera compra», que aplica únicamente si el cliente no tiene facturas previas.
Vigencia y tope de usos
Fecha de inicio y de fin obligatorias y un uso máximo opcional. El contador de usos se ve frente al tope, y la promoción queda «Agotada» al alcanzarlo.
Estados que se calculan solos
«Vigente», «Programada» (aún no empieza), «Vencida», «Agotada» e «Inactiva». Solo las vigentes aparecen en el selector de los documentos de venta.
Sugerencia automática
El selector lista las promociones compatibles con los productos del documento, con el descuento calculado. Sin productos, o si ninguna aplica, lo indica con un mensaje.
Propagación por el flujo de ventas
La promoción de la cotización pasa al pedido al convertirla, y la del pedido pasa a la factura. Al propagarse se respeta lo concedido, sin volver a revisar vigencia ni usos.
Bonificación sobre las unidades de menor precio
En la bonificación, de cada grupo de unidades elegibles salen gratis las que usted defina, tomando las de menor precio. Si el documento no completa el grupo, no hay descuento.
IVA después de la promoción
El IVA se liquida sobre la base ya descontada por la promoción y por el descuento de línea, de modo que el impuesto corresponde a lo que el cliente realmente paga.
También en el punto de venta
La caja sugiere las promociones según el carrito. Como la venta de mostrador queda pagada de inmediato, el uso se cuenta en ese momento y se devuelve si la venta se anula.
Cómo funciona, paso a paso
- 1
Cree la promoción
Póngale nombre y elija el tipo de descuento: porcentaje, monto fijo o bonificación en producto, con su valor.
- 2
Defina el alcance
Indique si es general o si aplica a un producto, una categoría, una marca o a nivel de cliente.
- 3
Fije condiciones y vigencia
Establezca fechas de inicio y fin y, si quiere, compra mínima, cantidad mínima, uso máximo y «Solo primera compra».
- 4
Actívela
Con el interruptor «Activo» encendido, la promoción queda «Vigente» o «Programada» según la fecha de inicio.
- 5
Aplíquela en la venta
Al armar un documento o un carrito, el selector la ofrece cuando corresponde. Quien vende decide si la aplica.
- 6
Siga su uso
Revise el contador de usos frente al tope. Puede desactivarla temporalmente sin eliminarla.
Tenga en cuenta
Reglas y límites reales del producto, para que no haya sorpresas.
- Crear o editar un borrador con promoción no consume usos: el contador sube al emitir la factura o cobrar en la caja, y baja al anular.
- Al guardar un documento con promoción, el sistema valida que esté activa y en fechas, que no haya agotado el tope, que algún producto coincida con el alcance y que se cumplan las condiciones.
- Un documento lleva una promoción a la vez, además de los descuentos de línea.
- La bonificación en producto necesita un grupo de al menos dos unidades elegibles para descontar.
- El precio mínimo de la lista se compara con el precio después del descuento de línea.
- Los productos con impuesto al consumo por unidad, como las bolsas, conservan ese valor completo: ninguna promoción lo reduce.
Preguntas frecuentes
No. Al agregar productos al documento o al carrito, el selector muestra las promociones vigentes que aplican, con el descuento calculado y ordenadas de mayor a menor. Si ninguna aplica, lo dice.
Sí, con el uso máximo. Cada factura emitida o venta de mostrador con esa promoción suma un uso, y al alcanzar el tope la promoción queda «Agotada» y deja de ofrecerse.
El uso se devuelve: el contador baja y ese cupo queda disponible para otra venta, siempre que la promoción siga vigente.
Sí. Créela con fecha de inicio posterior a hoy y queda en estado «Programada». Empieza a ofrecerse sola cuando llega la fecha, y deja de ofrecerse al vencer.
Sí, con el tipo bonificación en producto. Usted define el tamaño del grupo y cuántas unidades salen gratis; el sistema descuenta las de menor precio entre las elegibles.
Sí. Son las mismas promociones y las mismas validaciones en cotizaciones, pedidos, facturas y punto de venta. La diferencia es que en la caja el uso se cuenta al cobrar, porque la venta queda pagada en el acto.
No. El asistente puede consultar las promociones y su estado para responderle cuáles están vigentes, pero aplicarlas a un documento es decisión de quien vende y lo valida el sistema.
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Cotizaciones
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- Módulo
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