Pantalla «Conversaciones»
Es la auditoría del asistente: qué le pidió cada persona a la IA, qué consultó para responder y quién aprobó cada acción.
Esta página describe una pantalla real de SMART ERP, con el mismo texto que trae su botón «Ayuda»: qué encuentra en ella, qué acciones tiene y qué reglas aplica.
Lo que encuentra en la pantalla
Un esquema de la pantalla con sus partes, de arriba hacia abajo.
Conversaciones
Ayuda1Tabla de conversaciones
Usuario, título, agente, mensajes, herramientas usadas, costo y última actividad.
2Origen
Chat, consulta puntual (por ejemplo la lectura de una factura), vigía o asistente externo.
3Detalle
Al abrir una conversación: los mensajes, cada herramienta con sus parámetros, duración y resultado, y las acciones con quién las aprobó o rechazó.
4Filtros
Por origen y por rango de fechas, y un interruptor para ver solo las conversaciones con acciones aprobadas o rechazadas.
Lo que puede hacer
Las acciones disponibles, con el nombre que tienen en el producto.
Abrir una conversación
Muestra el detalle completo en un panel lateral.
Filtrar
Para encontrar quién hizo una acción o qué pasó en una fecha.
Revisar las acciones
Active «Solo con acciones aprobadas o rechazadas» para auditar lo que el asistente creó y quién lo autorizó.
Tenga en cuenta
- Esta pantalla es solo de consulta: no se puede modificar ni borrar nada.
- Una conversación que el usuario eliminó sigue apareciendo aquí, marcada como «Eliminada por el usuario».
- Lo que el asistente crea queda además en la auditoría general del ERP con la aplicación «asistente_ia».
- Las conversaciones pueden contener información sensible del negocio: el acceso a esta pantalla debe ser restringido.
Otras pantallas de inteligencia artificial
Agentes
Define los especialistas que la persona puede elegir en el chat: cómo responde cada uno, con qué modelo y con qué herramientas.
Asistente de compras
Es el asistente de IA con el agente de compras y abastecimiento: analiza qué comprar, a quién y cuánto, con el análisis de reabastecimiento del ERP.
Asistente de IA
Responde preguntas sobre ventas, cartera, compras, inventario, tesorería, contabilidad e impuestos con los datos del ERP, y prepara trabajo de bajo riesgo cuando usted lo aprueba.
Base de conocimiento
Guarda las políticas, procedimientos y guías de la empresa que el asistente consulta para responder preguntas de «cómo se hace» o «cuál es la regla».
Calificaciones
Reúne lo que opinan los usuarios de las respuestas de la IA, para encontrar qué falla y mejorarlo.
Hallazgos del vigía
Muestra lo que el sistema encontró en los datos y conviene revisar. Cada madrugada corren reglas fijas sobre cartera, tesorería, contabilidad, impuestos y abastecimiento.
Vea SMART ERP con los procesos de su empresa
Una demostración guiada por nuestro equipo: usted nos cuenta cómo vende, compra, cobra y contabiliza, y le mostramos cómo se hace en SMART ERP.
En la demostración
- Una venta de principio a fin, hasta la contabilidad
- El asistente de IA respondiendo con cifras
- Los documentos electrónicos ante la DIAN
- Los módulos que usted elija ver a fondo