¿Qué es Devolución de venta?
Operación en la que el cliente regresa mercancía facturada; reversa la venta, reingresa el inventario y reduce su cuenta por cobrar.
Una devolución toca todo: inventario, cartera, ingresos, impuestos, costo y, si existe, la comisión del vendedor. Por eso debe nacer de la factura original y pasar por una aprobación.
En los informes, las devoluciones restan de las ventas del período en que ocurren. Ignorarlas infla las cifras comerciales.
Cómo lo maneja SMART ERP
En SMART ERP la devolución sale de la factura, se aprueba y genera la nota crédito, el reingreso de inventario y el comprobante contable, con reversión proporcional de retenciones. Los informes de ventas se presentan netos de devoluciones.
Funcionalidades relacionadas
Devoluciones de venta
La devolución parte de la factura, ajusta el saldo del cliente con una nota crédito y regresa la mercancía al inventario, en dos pasos controlados.
Notas crédito y débito electrónicas
Las devoluciones de venta aprobadas y las notas manuales de cartera se transmiten a la DIAN como nota crédito o débito, referidas a la factura original y con su motivo.
Más términos de ventas
Arqueo de caja
Conteo del dinero y los comprobantes de una caja para compararlos con lo que el sistema dice que debería haber, y explicar la diferencia.
Comisión por recaudo
Comisión de ventas que se reconoce al vendedor cuando el cliente paga la factura, y no cuando esta se emite.
Cotización
Oferta formal que la empresa entrega a un cliente con productos, cantidades, precios, impuestos y condiciones, antes de cerrar la venta.
Escala de precios por cantidad
Esquema en el que el precio unitario de un producto baja por tramos a medida que aumenta la cantidad comprada en una misma línea.
Lista de precios
Conjunto de precios de venta de los productos que se aplica a un grupo de clientes, un canal o una condición comercial.
Meta de ventas
Objetivo de venta, recaudo o clientes atendidos que se fija a cada vendedor para un período y contra el cual se mide su cumplimiento.
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En la demostración
- Una venta de principio a fin, hasta la contabilidad
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- Los documentos electrónicos ante la DIAN
- Los módulos que usted elija ver a fondo